2024年5月頃、Amazonを装った詐欺メールが出回っている。メール内のURLにアクセスすると、Amazonの偽サイトに誘導され、アカウント情報やクレジットカード番号の入力を求められる。これらの個人情報を入力してしまうと、Amazonアカウントの不正アクセスや不正利用される恐れがある。当記事では、Amazonを装った詐欺メールの特徴や、被害に遭った場合の対処方法について解説する。
- 2024年5月頃からAmazonを騙る詐欺メッセージが出回っています。
- このメッセージには、Amazonを装ったフィッシング詐欺サイトのURLが記載されています。
- 詐欺サイトでAmazonアカウントやクレジットカード番号を入力しないよう注意が必要です。
- Amazonからの重要なメールはメッセージセンターにも配信されます。
- Amazonアカウントやクレジットカード情報を入力してしまった場合は、速やかに対処する必要があります。
Amazonを装った詐欺メッセージ「お客様のアカウント認証に関する重要なお知らせ」の詳細と対処策
2024年5月頃から出回っている詐欺メッセージ
2024年5月頃から、Amazonを騙る詐欺メッセージ「お客様のアカウント認証に関する重要なお知らせ」が出回っています。このメッセージには、Amazon公式サイトに似せたURLが記載されていますが、実際のリンク先はAmazonを装ったフィッシング詐欺サイトになっています。
詐欺メッセージの内容
お客様のアカウント認証に関する重要なお知らせ
Amazonをご利用いただき誠にありがとうございます。システムによる定期的なチェックの結果、お客様のアカウントについて再認証が必要となりました:https://ama○○○○○.online/jp
RCSチャットによる詐欺メッセージの拡散
この詐欺メッセージはRCS（RCSチャット）で拡散されているため、SMSやメールを対象としたフィルタサービスではブロックできない場合があるので注意が必要です。
Amazonを装ったフィッシング詐欺サイトへの誘導
詐欺メッセージの目的
詐欺メッセージには、Amazonを装ったフィッシング詐欺サイトのURLが記載されており、そのリンク先ではAmazonのアカウント情報（メールアドレス、電話番号、パスワード）の入力を求められます。
フィッシング詐欺サイトの詳細
さらに、偽のログイン画面から先に進んでしまうと、「更新するまでアカウントにアクセスできません」と表示され、氏名、住所、郵便番号、生年月日、クレジットカード番号等の入力を要求されます。これらの個人情報を入力してしまうと、Amazonアカウントの不正アクセスやクレジットカードの不正利用につながる恐れがあるため、誤ってアクセスしてしまった場合は、速やかにページを閉じるようにしてください。
Amazonからの重要なメールの見分け方
宛名情報の有無
Amazonから配信されるメールには、Amazonに登録している氏名が宛名として記載されていることが多いです。ただし、宅配ボックスへの配達通知やポイント獲得など、お知らせに相当するものには宛名が記載されていない場合があります。
メッセージセンターの活用
また、不正利用防止等を目的とした重要な通知以外の場合は、基本的にAmazon公式サイトのメッセージセンターに同じ内容のメッセージが届きます。メール等が本物か偽物か判断に迷う場合は、こちらの受信有無が参考になる場合があります。
メッセージセンターに届かない重要なメール
ただし、Amazonでは、サインインを知らせるメールやAmazon Payの支払いリクエストなど、不正利用の防止を目的としたメールの場合はメッセージセンターに配信されないことがあります。このような重要なメールの場合は、前述したように宛名の記載と文末のテキスト形式URLが特徴となります。
Amazonアカウントやクレジットカード情報を入力してしまった場合の対処
Amazonアカウントの対処
詐欺メッセージ内のURLをタップしてしまい、リンク先でAmazonアカウントを入力してしまった場合は、Amazon公式サイトのアカウントサービスからパスワードの変更をしてください。パスワード変更後は、注文履歴と非表示にした注文に不審な注文がないかも確認しましょう。
クレジットカード情報の対処
また、クレジットカード番号等を入力してしまった場合は、カード裏面に記載されているヘルプデスクなどに、フィッシング詐欺サイトでカード情報を入力したことを報告するようにしてください。
Amazonカスタマーサービスへの連絡
身に覚えがない注文が見つかった場合は、Amazonカスタマーサービスに連絡するようにしてください。
フィッシング詐欺には十分注意が必要だと感じます。アマゾンを装った詐欺メッセージには、個人情報の流出や不正利用のリスクが高く、アクセスしないよう強く注意喚起されています。メッセージセンターの活用や宛名の確認など、複数の方法で真正性を確認することが重要です。被害に遭った場合は速やかに対処することが肝心で、アカウントの変更やカード会社への連絡など、適切な対応を取る必要があります。常に警戒心を持ち、最新の情報に留意し、被害に遭わないよう十分に気をつけるべきだと思います。
よくある質問Q&A：Amazonを偽装した不審な認証メッセージへの対応
Amazonを装ったフィッシング詐欺サイトへの誘導
詐欺メッセージには、Amazonを装ったフィッシング詐欺サイトのURLが記載されており、リンク先ではAmazonのアカウント情報（メールアドレス、電話番号、パスワード）の入力を求められます。これらの個人情報を入力してしまうと、Amazonアカウントの不正アクセス、クレジットカードを不正利用される恐れがあるため、誤ってアクセスしてしまった場合は、速やかにページを閉じるようにしてください。
Amazonアカウント、クレジットカード番号を入力してしまった
詐欺メッセージ内のURLをタップしてしまい、リンク先でAmazonアカウントを入力してしまった場合は、Amazon公式サイトのアカウントサービスからパスワードの変更をしてください。
また、クレジットカード番号等を入力してしまった場合は、カード裏面に記載されているヘルプデスクなどに、フィッシング詐欺サイトでカード情報を入力したことを報告するようにしてください。
メッセージセンターに届かない重要なメール等について
Amazonでは、サインインを知らせるメールやAmazon Payの支払いリクエストなど、不正利用の防止を目的としたメールの場合はメッセージセンターに配信されないことがあります。リンク先でサインインなどを求める重要な内容の場合は、前述したようにAmazonアカウントに登録してある氏名が宛名として記載されており、文末にはテキスト形式のURLが記載されている特徴があります。
宛名の記載有無、メッセージセンターを活用する
Amazonから配信されるメールには、Amazonに登録している氏名が宛名として記載されていることが多いです。ただし、不正利用防止等を目的とした重要な通知以外の場合は、基本的にAmazon公式サイトのメッセージセンターに同じ内容のメッセージが届きます。メール等が本物か偽物か判断に迷う場合は、こちらの受信有無が参考になる場合があります。
みんなの感想：Amazonを偽装した不審な認証メッセージへの対応 Amazonを装った詐欺に気を付けろ
こんな詐欺メールに気をつけないと、Amazonアカウントや金銭被害に遭うぞ。気をつけろよ、バカなやつが引っかかるからな。
メッセージセンターを確認しろ
メッセージセンターに重要なメールが来ないなんて、Amazonセキュリティは甘すぎるな。アカウントの管理をちゃんとしろよ。
これも詐欺だと思えば大丈夫
Amazonの通知メールなら絶対に宛名が書いてあるはずだ。それがない場合はさっさと閉じろよ。アホらしい詐欺に引っかからないように気をつけろ。
簡単に騙されるな
URL見ればわかるだろ、Amazonのサイトじゃないって。こんな簡単に騙されるやつが多いから、詐欺が横行するんだよ。ちゃんと見分けられるようになれ。
Amazonはセキュリティ意識が低すぎる
重要なメールがメッセージセンターに来ないなんて、Amazonのセキュリティ対策は甘すぎるだろ。アカウントの管理をもっと徹底しろよ。
被害に遭わないよう気をつけろ
アカウント情報やクレジットカード番号を入力しちゃうやつが多すぎるな。そんな簡単に詐欺に引っかからないよう、しっかり気をつけろよ。
これは悪質な詐欺行為だ
Amazonのブランドを悪用して人々を騙すなんて、許せないな。こういった悪質な詐欺行為を根絶やしにしなければならない。
Amazonはもっと対策を強化すべき
こういった詐欺メールが横行しているのは、Amazonのセキュリティ対策が甘いからだ。ユーザー保護のため、Amazonはもっと対策を徹底すべきだ。
先を見据えた対処が必要
今後も同様の詐欺メールが出回るだろう。Amazonは事前に対策を講じ、ユーザーを守るべきだ。短期的な対症療法ではなく、根本的な解決策を示してほしい。
Amazonが責任を持って対応すべき
Amazonのブランドを悪用した詐欺行為は、Amazonにも責任がある。Amazonはユーザー保護のため、真剣に取り組むべきだと思う。